Especialista Técnico en Automoción, Resolución de Reclamaciones - Híbrido
Posibilidad de salario
33 $
Estado del empleo
Ubicación
Lugar de trabajo
Descripción de la oferta
Sobre el Rol
¡Únete a OPENLANE como Especialista Técnico en Automoción para nuestro equipo de Resolución de Reclamaciones! Este rol híbrido combina diagnósticos automotrices prácticos con resolución innovadora de disputas. Usa tu sólida experiencia en automoción (más de 2 años) para investigar y resolver reclamaciones basadas en las condiciones del vehículo, trabajando como experto técnico para asegurar resoluciones justas.
Por qué te encantará aquí
- Pago competitivo con contribuciones médicas, dentales, de visión y a la HSA del empleador
- Fondo 401K o RRSP inmediatamente acumulado con contribución de la empresa
- Vacaciones pagadas, días por enfermedad, licencia de maternidad/paternidad y más
- Programas de asistencia para empleados y días de voluntariado
- Reembolso de matrícula y oportunidades de desarrollo de habilidades
- Cultura inclusiva que promueve el avance interno y diversas carreras profesionales
Qué harás
- Verificar las condiciones del vehículo usando datos de diagnóstico e inspección
- Investigar y resolver reclamaciones de clientes con comunicación clara
- Educar a los clientes y a los equipos sobre las condiciones del vehículo y arbitraje
- Colaborar entre equipos para mejorar políticas y satisfacción del cliente
- Mantenerse informado sobre las políticas de arbitraje y legislación regional
Lo que buscamos
- Mínimo 2 años de experiencia práctica en roles automotrices como técnico o estimador de daños
- Excepcionales habilidades de atención al cliente y comunicación
- Fuerte resolución de conflictos, negociación y trabajo en equipo
- Dominio del software CRM
- Ser bilingüe en inglés y francés es una ventaja
Aprovecha esta oportunidad para aplicar tu experiencia automotriz en una empresa dinámica, innovadora y comprometida con la justicia.
OPENLANE
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